Chính sách bảo mật

Ai chịu trách nhiệm về dữ liệu của bạn

VimSpace là thương hiệu của Công ty Cổ phần Đầu tư VIMGROUP (mã số doanh nghiệp 0108238230, trụ sở Số 4A, ngõ 445, phố Nguyễn Khang, phường Cầu Giấy, TP Hà Nội). Công ty là bên kiểm soát và xử lý dữ liệu cá nhân bạn gửi qua vimspace.vimgroup.vn.

Chúng tôi thu những gì

• Khi bạn gửi form đăng ký: tên, số điện thoại, gói và ca bạn quan tâm, buổi xem chỗ bạn chọn, ghi chú bạn tự viết.
• Khi bạn trò chuyện với trợ lý AI: nội dung tin nhắn. Nếu bạn để lại số trong khung chat, chúng tôi lưu tên, số điện thoại và đoạn hội thoại gần nhất để người phụ trách hiểu bạn cần gì.
• Thông tin kỹ thuật: trang bạn xem, nguồn dẫn tới (ví dụ mã chiến dịch trên link), loại thiết bị, và địa chỉ IP đã băm một chiều (không lưu IP gốc) để chống gửi trùng và chống spam.

Chúng tôi không thu số tài khoản, thẻ ngân hàng hay giấy tờ tuỳ thân trên web này.

Dùng để làm gì, dựa trên cơ sở nào

• Liên hệ lại để tư vấn, hẹn giờ xem chỗ và giữ chỗ đợt Sáng Lập theo đăng ký của bạn.
• Trả lời câu hỏi của bạn qua trợ lý AI.
• Đo số người xem và đăng ký để cải thiện trang.

Cơ sở xử lý là sự đồng ý của bạn: bạn tích ô đồng ý trước khi gửi form, hoặc tự để lại số trong khung chat. Chúng tôi không dùng dữ liệu cho mục đích khác khi chưa hỏi lại bạn.

Lưu trên trình duyệt của bạn

Web không dùng cookie quảng cáo hay trình theo dõi của bên thứ ba. Một vài mục nhỏ được lưu ngay trên trình duyệt của bạn:

• pc_theme: nhớ bạn chọn giao diện Sáng hay Tối.
• vs-chat-vitri: nhớ chỗ bạn kéo nút trợ lý tới.
• vs_chat (chỉ trong phiên): đoạn hội thoại với trợ lý, mất khi đóng tab.
• pc_utm, pc_viewed (chỉ trong phiên): nguồn dẫn tới và đã đếm lượt xem hay chưa.

Ai xử lý dữ liệu cùng chúng tôi

Dữ liệu chỉ đi qua các dịch vụ cần để vận hành trang, và các bên này chỉ được dùng theo yêu cầu của chúng tôi:

• Dịch vụ lưu trữ web và cơ sở dữ liệu.
• Nhà cung cấp trợ lý AI, xử lý nội dung tin nhắn bạn gửi cho trợ lý.
• Ứng dụng nhắn tin nội bộ của đội ngũ, để người phụ trách nhận đăng ký mới và gọi lại cho bạn.
• Hệ thống quản lý khách hàng chung của VIMGROUP.

Chúng tôi không bán, cho thuê hay trao đổi dữ liệu cá nhân của bạn. Ngoài các bên trên, chỉ chia sẻ khi cơ quan nhà nước có thẩm quyền yêu cầu theo luật.

Lưu giữ bao lâu

• Thông tin đăng ký: giữ trong thời gian tư vấn và vận hành đợt Sáng Lập, tối đa 24 tháng kể từ lần liên hệ cuối, trừ khi bạn trở thành thành viên (khi đó lưu theo hợp đồng và sổ sách kế toán, thuế).
• Đoạn hội thoại với trợ lý: chỉ lưu khi bạn để lại số, cùng thời hạn với thông tin đăng ký.
• Bạn yêu cầu xoá thì chúng tôi xoá sớm hơn.

Quyền của bạn

Bạn có quyền được biết, truy cập, chỉnh sửa, xoá, hạn chế xử lý, phản đối xử lý và rút lại sự đồng ý. Rút lại đồng ý không ảnh hưởng tới việc xử lý đã làm trước đó.

Muốn thực hiện quyền nào, gọi hoặc nhắn Zalo số 0986 969 339. Chúng tôi phản hồi trong vài ngày làm việc. Bạn cũng có quyền khiếu nại tới cơ quan có thẩm quyền về bảo vệ dữ liệu cá nhân.

Chúng tôi bảo vệ dữ liệu thế nào

Kết nối được mã hoá (HTTPS). Cơ sở dữ liệu chỉ mở cho máy chủ của web, không mở công khai. Nếu xảy ra sự cố dữ liệu ảnh hưởng tới bạn, chúng tôi xử lý ngay, báo cơ quan có thẩm quyền theo quy định và báo cho bạn biết.

Trẻ em

Trang dành cho người từ 16 tuổi trở lên. Chúng tôi không chủ định thu dữ liệu của trẻ em; nếu bạn nghĩ con mình đã gửi thông tin, hãy liên hệ để chúng tôi xoá.